Reconnaître le brown-out chez ses employés et les accompagner

Le brown-out est l’une des trois formes d’épuisement professionnel avec le burn-out et le bore-out. Il ne résulte pas d’une sous-charge ou d’une surcharge de travail, mais plutôt d’une incompréhension et d’une incohérence dans les tâches confiées au salarié. 

En tant que cadre ou manager, vous pouvez et serez probablement confrontés à cette situation. Dès lors, il est important de savoir réagir et d’adopter l’accompagnement adéquat pour aider vos collaborateurs. L’objectif : aider chacun à retrouver un meilleur équilibre professionnel.

Qu’est-ce que le brown-out ?

Le brown-out est une forme d’épuisement professionnel qui se traduit par un manque d’intérêt de la part d’une personne vis-à-vis de son travail et de ses missions. 
Dans une telle situation, il y a une perte totale de toute motivation : l’individu est constamment à la recherche de sens dans les tâches qui lui sont confiées. D’ailleurs, selon la théorie de l’anthropologue David Graeber, le brown-out est une pathologie liée à l’absurdité quotidienne des missions que le salarié doit accomplir.

Comment identifier une situation de brown-out ?

Selon un sondage IPSOS réalisé en 2022, en France, près d’un travailleur sur trois dit ne pas être motivé au travail. Manque de sens, manque de reconnaissance, missions peu valorisantes…. Ce sont là autant de facteurs pouvant influencer ce chiffre et, par conséquent, provoquer des situations de brown-out.  Selon une étude menée par l’Institut Gallup en 2022, seulement 21 % des employés se sentent engagés au travail, et seulement 33 % se disent épanouis.

Alors, comment identifier une situation d’épuisement professionnel chez vos collaborateurs ?
Le brown-out influe directement sur les 3C : l’acuité cognitive (le cerveau), la vitalité physique (le corps) et le bien-être émotionnel (le cœur). Effectivement, lorsqu’on réalise des tâches peu stimulantes, le mental, le physique et la sociabilité sont directement affectés. Les symptômes ressentis sont les suivants :

– crise existentielle

c’est l’un des aspects principaux du brown-out. L’individu remet en question sa place au sein de l’entreprise, l’utilité de son travail et même, dans certains cas, l’ensemble de sa carrière. On observe aussi un manque de satisfaction et d’entrain dans les tâches accomplies.

– démotivation progressive

Le salarié n’a plus envie de participer aux réunions ou aux team buildings. Des retards, des absences, une non atteinte des objectifs sont autant de signes qui doivent vous alerter.

– anxiété 

Le fait de ne plus trouver de sens dans l’activité exercée entraîne une remise en question qui se traduit souvent par des états anxieux.

– apathie

Certaines personnes, quand elles souffrent de brown-out, se retrouvent dans une situation d’apathie : par conséquent, le collaborateur s’isole. 
Il existe encore d’autres manifestations qui témoignent de cette forme d’épuisement professionnel. Heureusement, des solutions existent et peuvent être mises en place rapidement.

Brown-out : quelles conséquences sur l’entreprise ?

Puisqu’il touche directement ses collaborateurs, le brown-out représente aussi un danger pour l’entreprise. D’ailleurs, le manque de motivation est le symptôme qui aura le plus gros impact étant donné qu’il entraîne une baisse d’investissement dans les missions confiées et qu’il affecte l’efficacité du travail réalisé. 

Le brown-out influe sur l’augmentation du taux d’absentéisme et aux abandons de postes. Dans une telle situation, il est nécessaire de mener des actions pour aider les collaborateurs à repartir sur une dynamique saine et équilibrée.

Sortir du brown-out : les solutions pour accompagner vos équipes 

Aider vos salariés à sortir d’un brown-out est possible et même relativement simple à partir du moment où vous comprenez que, pour mettre fin à cette situation, vous devez redonner du sens à son travail. C’est le maître mot. 

Il n’est pas question de remettre une carrière professionnelle en jeu ! Avant même de penser à une réorientation professionnelle, il est essentiel de faire le point pour repenser les missions réalisées par votre collaborateur. Réinventez son poste !

En tant que supérieurs hiérarchiques et managers, vous avez un rôle à jouer. Vous pouvez :

– Créer des échanges constructifs avec vos équipes

– Instaurez des ateliers pour débusquer de nouveaux talents avec vos équipes

– Miser sur les entretiens de développement et de performance

– Suggérer aux collaborateurs de prendre soin d’eux

– Proposer de rejoindre des programmes d’intrapreneuriat

Explications.

Créez des échanges constructifs avec vos équipes

Le premier pas vers un mieux-être et pour revaloriser le travail de vos collaborateurs est d’instaurer un dialogue constructif. Écoutez les besoins des salariés. Offrez-leur la possibilité d’être force de proposition et de reprendre le contrôle de leur poste en exécutant des missions qui leur tiennent à cœur.

Instaurez des ateliers pour débusquer de nouveaux talents avec vos équipes

Vos collaborateurs sont les mieux placés pour recruter vos talents de demain : ils connaissent leur cœur de métier et détiennent une expertise que les Ressources Humaines n’ont pas. Ainsi, les salariés peuvent donner leur avis et mettre à profit leurs compétences, leur réseau ainsi que leur savoir-faire.

Miser sur les entretiens de développement et de performance

Le Code du travail impose aux entreprises des rencontres entre le manager et le collaborateur qui ont généralement lieu 1 fois par an. Ces entretiens permettent de faire le point sur l’évolution professionnelle du salarié et ses ressentis au travail, mais aussi de faire un bilan sur la période passée. Plutôt que d’effectuer des rencontres annuelles, instaurez un entretien professionnel tous les 3 mois. Vous pourrez recueillir des éléments récents et accompagner au mieux vos collaborateurs, notamment ceux en situation de brown-out. 

Suggérez à vos collaborateurs de prendre soin d’eux

S’il ne concerne que le travail dans un premier temps, à la longue, le brown-out se répandra aussi sur des aspects plus personnels de la vie du collaborateur. Pour éviter que ce mal-être ne s’amplifie, il faut l’aider à retrouver des motivations sur le côté professionnel. Cela peut passer par une écoute attentive des besoins et attentes du salarié, mais aussi le repositionnement de ses missions dans un cadre plus stratégique, par exemple. Lorsque la motivation augmente d’un côté, elle s’accroît naturellement sur l’autre.

Parallèlement, une hygiène de vie saine est un élément indispensable pour éviter l’épuisement professionnel. Encouragez vos équipes à prendre soin d’elles au quotidien !

Proposer de rejoindre des programmes d’intrapreneuriat

Le but est de permettre aux salariés de proposer des programmes innovants, d’apporter de la valeur à l’entreprise. En agissant ainsi, vous contribuez à l’essor de leur créativité, mais vous leur donnez aussi la possibilité de se lancer dans un projet stimulant, créateur de valeur ajoutée.

La recommandation Begood

Pour faire face au brown-out, un accompagnement doit être mis en place. Dans cette optique, certains ateliers proposés par Begood permettent d’outiller les managers. Ils les aident à révéler pleinement leur potentiel pour développer leur intuition et leur capacité d’écoute. Résultat ? Une meilleure réactivité en cas de brown-out chez un salarié ! 

Faites face au brown-out, redonnez du sens au travail de vos collaborateurs !

Le brown-out est une période compliquée pour la personne qui le subit. Cependant, il est tout à fait possible de retrouver des motivations et de redonner un sens à son travail. Le plus important étant d’identifier les éléments déclencheurs du brown-out de manière à déployer les moyens nécessaires pour y remédier. 
Manager ou dirigeant, vous êtes la clé pour remotiver vos collaborateurs. À partir des solutions et des recommandations que nous vous avons partagées, vous allez pouvoir mettre en place des actions qui contribueront au bien-être et à l’épanouissement de vos salariés démotivés !