Conférnce - L'Empathie, une alliée 3C au service de relations humaines avec Sandra Beckrich

A l‘ère digitale, l’enjeu est l’Humanisation : se reconnecter humainement. Comprendre l‘homme du XXIème siècle est au cœur des priorités, pour développer le bien-être et les performances individuelles et collectives. 

Cette conférence s‘inscrit dans cette démarche. L’intelligence émotionnelle est devenue incontournable car liée au développement professionnel et à la viabilité économique de l’organisation. Les nouvelles formes d’organisation (autogouvernée, libérée, …) ont besoin d’intelligence émotionnelle pour performer : le rationnel n’est plus roi, les émotions prennent leur place, la confiance remplace la peur.

Avant tout, ce sont les relations qui nourrissent les acteurs humains de l’entreprise. Quand vous cherchez à comprendre la perspective de quelqu’un, vous faites preuve d’empathie. Dans les entreprises qui encouragent leurs employés à communiquer avec empathie, les collaborateurs sont plus enclins à s’exprimer franchement. Ils ont également le sentiment que leur travail compte et se sentent en sécurité. C’est pourquoi l’empathie au travail est essentielle à la réussite de l’entreprise. L’empathie, compétence clé de l’intelligence émotionnelle, aide les leaders à avoir et retenir des équipes innovantes et productives.