FAQ

Nous aidons les entreprises à améliorer la santé physique, émotionnelle et cérébrale de leurs équipes. Ces 3 dimensions, les 3C Corps-Cœur-Cerveau, font toute la philosophie de Begood.
Selon la définition de l’Organisation Mondiale de la santé (OMS) : “ La santé est un état de complet bien-être physique, mental et social et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d’infirmité.
Ainsi, en rejoignant Begood, vous pouvez (selon votre programme) assister à des conférences, des ateliers, du sport, de la méditation et de la sophrologie et peut-être même avoir un accompagnement par votre GoodAngel au profil coach ou psychologue senior, qui vous accompagne toutes les semaines.
1/ Remplissez votre questionnaire (GoodStarter) : étape incontournable pour une première prise de conscience de votre état de santé 3C.
2/ Accédez à votre espace personnel et à votre programme (GoodCamp) : Découvrez votre programme et les nombreuses sessions proposées le matin, le midi et le soir.
3/ Participez à toutes les sessions LIVE que vous souhaitez via l’application Teams !
4/ Refaites votre questionnaire juste avant la fin de votre programme et mesurez vos progrès !
C'est quoi et à quoi ça sert ? 
C’est le point d’entrée incontournable dans votre programme Begood ! Sans lui, vous ne pouvez pas commencer l'expérience Begood.

C'est grâce à ce questionnaire que nous vous composons votre programme sur-mesure et vous désignons votre GoodAngel.
Nous vous recommandons donc chaleureusement de passer quelques minutes à le remplir, pour mieux vous connaître ! Ce questionnaire de 80 questions conçu par des experts (médecin du travail, médecin du sport, médecin du sommeil, psychologue-clinicien, experts- nutritionnistes, executive coach) permet d’avoir une vision de votre état physique, psychique, émotionnel et cognitif.

Vos résultats s’affichent sous forme « d’araignée » en 10 branches. C'est avec votre GoodAngel, lors de votre premier échange, que vous aurez l'occasion d'échanger sur vos résultats. Vous retrouvez les réponses à votre questionnaire dans l'onglet "mon profil", bouton "visualiser mon/mes questionnaires" ainsi que votre araignée et ses évolutions.

Où trouver mes réponses ?
Les réponses à votre questionnaire sont dans l’onglet « mon profil » de votre espace personnel. Vous retrouvez votre « araignée » en 10 branches et vos évolutions selon les différents questionnaires ainsi qu’un bouton « visualiser mes questionnaires » pour revoir dans le détails ce que vous aviez répondu. 

Comment le refaire à la fin du programme ?
Et oui, dans le programme BOOSTER, il vous est proposé de le refaire en fin de parcours, pour observer vos évolutions et en parler avec votre GoodAngel lors de l’entretien de Bilan. Alors saisissez cette occasion !

Pour le refaire, nous vous le communiquerons par mail et il vous faudra aller dans l’onglet “mes informations” et cliquer sur “commencer le questionnaire”.

* Le questionnaire a été conçu en partenariat avec l’institut BVA qui a réalisé pour begood une étude sur un échantillon représentatif de 1400 français. Dans le cas où votre entreprise souhaiterait avoir une analyse plus poussée des datas, toutes les réponses des répondants sont anonymisées, puis transmises par circuit sécurisé à BVA, institut d’études, pour en faire une analyse statistique.
Les Experts-Begood ont conçu pour vous un programme Corps-Coeur-Cerveau sur-mesure avec des conférenciers et intervenants de renom. Ce programme reste bien sûr modulable selon vos envies et votre propre agenda personnel et professionnel.

Comment me désinscrire d’une session ?
Allez à l’onglet “mon GoodCamp” de votre espace personnel et descendez jusqu’à trouver votre agenda Begood. Lorsque vous cliquez sur une session, vous avez un bouton “se désinscrire” (à condition que vous soyez déjà inscrit à la session). Cliquez dessus, vous êtes désinscrit !

Comment m’inscrire à une session à laquelle je ne suis pas déjà inscrit ?
Allez à l’onglet “mon GoodCamp” de votre espace personnel. Descendez jusqu’à trouver votre agenda Begood. Cliquez sur la session de votre choix, cliquez sur le bouton “s’inscrire” (à condition que vous ne soyez pas déjà inscrit). Cliquez dessus, vous êtes ajouté à la liste des participants !

Quelles différences entre mon Goodcamp et mes événements dans le GoodCamp ?
L’onglet GoodCamp de votre planning correspond à la recommandation des experts Begood. C’est l’ensemble des sessions auxquelles vous êtes initialement inscrits. L’onglet “mes événements” correspond aux sessions que vous avez choisies de garder dans votre planning (celles où vous ne vous êtes pas désinscrits). Vous avez également une vue sur l’ensemble de la programmation Begood (onglet tous les évènements).
Begood a choisi d’intégrer l’application Teams pour la diffusion de tous ses lives, car la plus sécurisée et communément utilisée. Téléchargez gratuitement cette application Teams sur votre ordinateur, tablette ou portable plutôt que la simple navigation Web, vous avez souvent plus d’options. Si vous rencontrez un problème avec l’accès à Teams, merci de voir directement avec les services informatiques de votre entreprise.

Comment rejoindre votre session Begood ?
Pour rejoindre votre séance de sport préférée ou votre conférence de la soirée, allez à l’onglet “mon GoodCamp” de votre espace personnel et descendez jusqu’à trouver votre planning Begood. Cliquez sur votre session et vérifiez dans un premier temps que vous êtes bien inscrit : si le bouton “s’inscrire” apparaît c’est que vous n’êtes pas inscrit, cliquez dessus pour l’être ; si le bouton “se désinscrire” apparaît, alors vous êtes bien inscrit. Un bouton “rejoindre” apparaît 15 min avant la session, cliquez dessus vous arrivez directement sur votre séance !

Les 4 règles d’or Teams
- Le son : Lorsque vous vous connectez à une session Begood, assurez-vous que votre micro est coupé dans un premier temps pour ne pas parasiter la session avec des bruits extérieurs.
- Caméra conseillée : C’est toujours plus sympa de tous se voir !
- La prise de parole : Sur Teams il existe une fonctionnalité « lever la main.» N’hésitez pas à l’utiliser afin d’éviter la cacophonie générale ;-). Vous pouvez aussi utiliser directement le mode Chat/Conversation.
- Respect de l’intervenant et des autres participants : cela va sans dire !
Vous avez la possibilité d’effectuer une synchronisation de votre GoodCamp avec votre agenda pro/perso.

Pour cela, allez dans l’onglet “Mon GoodCamp”. A droite de votre programme Begood, vous avez un bouton “ Ajouter à mon agenda”, cliquez dessus puis sur “ajouter en copiant l’URL”. Attention, ce mode URL exécute une synchronisation qui peut prendre 24h.

Dans le même temps, ouvrez votre Outlook (si ce n’est pas outlook, c’est souvent la même configuration), cliquez dans la barre d’accueil sur “ajouter un calendrier”, puis “à partir d’internet” , ajouter l’URL que vous venez de copier sur le site Begood.
Dans votre espace personnel, onglet “médiathèque”, vous avez plusieurs contenus à disposition : des articles rédigés par nos experts sur des thématiques très diverses, des replays de sport, de médiation et de sophrologie ainsi que des capsules VOD sur la confiance en soi, l’alimentation, des techniques de respiration et de relaxation. Notre médiathèque est enrichie tous les mois.
Où puis-je retrouver la GoodLetter ?
La GoodLetter vous est envoyée directement sur l’email (pro ou perso) que vous nous avez communiqué pour participer au programme Begood. Si vous ne la recevez pas :
1. Vérifier vos spams, l’adresse d’envoi est : goodletter@begood.care ; ajouter-la en favori pour qu’elle ne parte plus dans vos spams ;
2. Si ce n’est pas le cas, faites un mail : soit depuis votre espace personnel à l’onglet « FAQ », "Je n'ai pas trouvé ma réponse" ; soit directement à l’équipe Begood sur goodletter@begood.care avec votre nom, prénom et adresse mail sur laquelle vous voulez recevoir la GoodLetter. Nous vérifierons que vous êtes bien dans notre liste !

Comment me désinscrire ?
Vous pouvez vous désinscrire directement dans la GoodLetter. A la fin de celle-ci vous avez le bouton “Se désinscrire”.
1. Formulaire de contact pour ouverture des comptes personnels 
Les données sont conservées pour la durée du programme puis pendant un an. Elles sont ensuite archivées pendant une durée de 10 ans. Conformément à la loi « informatique et libertés » et au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’opposition, d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité en adressant un e-mail à l’adresse suivante : contact@begood.care. Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL directement sur son site internet www.cnil.fr.

2. Questionnaire Begood
Vos données sont strictement confidentielles. Seuls vous (et les personnes autorisées chez Begood) ont un accès au résultat. Pas l’entreprise.
Les données sont conservées pour la durée du programme puis pendant un an. Elles sont ensuite archivées pendant une durée de 10 ans. Notre site begood.care fait l’objet d’un hébergement “data de santé”, donc avec une procédure de sécurité renforcée et spécifique, sur les serveurs d’AZNetwork basés en France. Nous remplissons toutes les obligations RGPD et vous pouvez à tout moment avoir accès à vos données pour les modifier ou les supprimer. Tous nos prestataires, GoodAngel lorsque cette prestation est active, développeurs du site ou équipe Begood, sont soumis aux obligations RGPD et prennent le plus grand soin à respecter la confidentialité des datas.

* Conformément à la loi « informatique et libertés » et au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’opposition, d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité en adressant un e-mail à l’adresse suivante : contact@begood.care. Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL directement sur son site internet www.cnil.fr.

3. Inscription à la GoodLetter (Newsletter Begood)
A partir du moment où vous êtes membres de Begood, vous recevez notre GoodLetter mensuelle. Vos données personnelles sont traitées exclusivement par BEGOOD en tant que responsable de traitement. Elles sont conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas via le lien de désabonnement intégré à chaque GoodLetter. Conformément à la loi«informatique et libertés» et au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’opposition, d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité en adressant un e-mail à l’adresse suivante: contact@begood.care. Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL directement sur son site internet www.cnil.fr.

4. Utilisation de Cookies
Begood utilise des cookies et équivalents pour mesurer l’audience de son site internet, personnaliser l’interface du site pour vous offrir la meilleure expérience possible et ponctuellement réaliser des campagnes ciblées.

Le choix vous appartient
Cliquez sur « OK pour moi » pour donner votre consentement. Vous pouvez également paramétrer vos choix cliquant sur le bouton "Je choisis" ou tout refuser. A tout moment vous pouvez modifier vos choix en cliquant sur le bouton "Gestion des cookies" dans le Footer de la HomePage (en bas du site public).
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